Procedimento de Entrega de Encomendas

As encomendas podem ser feitas através do site da Sabores Santa Clara, por e-mail ou via telefone.

Salvaguardamos, em caso de rotura de stock, o direito de substituir o produto encomendado por outro de marca similar, recolhendo-o posteriormente caso não aceite por si.

 As encomendas são preparadas segundo as recomendações da DGS para a contenção do COVID-19.

Antecipadamente à entrega da sua encomenda irá receber um SMS a informar o horário previsto de entrega e o valor a pagar.

As entregas ao domicílio serão efetuadas á porta, não havendo entrada dos nossos funcionários na habitação. No caso de edifícios com vários apartamentos, a entrega poderá ser feita à porta do edifício, a combinar.

Sugerimos que, no momento da entrega, tenha o cartão multibanco (preferencial) ou dinheiro contado conforme o valor indicado no SMS que recebeu anteriormente.

Na entrega, o cliente deverá recolher e confirmar o pedido, mantendo a distância de segurança de um metro e meio (comprimento de dois braços).

Para proteção de todos, reforçamos o cumprimento das regras de etiqueta respiratória e conduta social.

Após a entrega e entre encomendas todos o utensílios e equipamentos de proteção individual serão desinfetados ou descartados.

Ao fazer a sua encomenda, verifique se algum dos seus vizinhos (em particular os mais idosos, grupos de risco ou com maiores dificuldades) precisa de algum bem que possa encomendar e poupar assim a possível taxa de transporte.

 Caso não encontre algum produto de que precisa, pedimos que o refira no final da encomenda, no quadro de observações. Tentaremos incluí-lo na sua compra. 

CONTACTOS:

E-mail: [email protected]

Telefone: 245 341 087